לקוחות יקרים,

בהמשך לעדכון קודם בנושא הופעתם של זחלים במזון פרו פלאן לכלב, אנחנו שמחים לעדכן כי הגיעו לישראל משלוחי מזון חדשים נקיים ותקינים לחלוטין. אנו שבים ומבהירים כי זחלים  עשויים להופיע במוצרים שהיו בבית הלקוח או במחסן החנות לאורך הקיץ אך עם זאת שכיחות התופעה הולכת ופוחתת.

אנו מודעים ומתנצלים על אי הנעימות ואי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו. אם נתקלתם בבעיה אנא פנו לשירות הצרכנים שלנו למידע נוסף ולקבלת פיצוי.

מערך השירות והמידע שלנו עומד לרשותכם כמו תמיד.

פורינה היא החברה המובילה והגדולה בעולם למזון לחיות מחמד ואנחנו מחויבים לאיכות חייהם של ידידיו הטובים ביותר של האדם ובראש ובראשונה לתזונה אופטימאלית.

אנחנו מצרפים כאן שאלות ותשובות שערך עבורכם ד"ר אייל נחמיאס, הווטרינר הראשי של פורינה. לשאלות נוספות ולבירורים בנושא ובכל דבר אחר, אייל והצוות שלנו זמינים עבורכם.

בטלפון שיחת חינם:  1-800-70-60-40

במייל:  sherut@purina.co.il